Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE



IL NOSTRO OBIETTIVO

GEMCY si impegna a offrire la migliore esperienza di acquisto a ogni cliente, indipendentemente da dove si trovi nel mondo.
Monitoriamo attentamente ogni giorno le nostre operazioni di spedizione per garantire che ogni ordine venga consegnato in modo rapido, affidabile ed efficiente.

TEMPI DI SPEDIZIONE STANDARD

Stati Uniti: 8 –15 giorni lavorativi (a seconda dello Stato)

Regno Unito e Unione Europea: 10–15 giorni lavorativi

Nota: gli ordini destinati alle Hawaii, a Porto Rico, a Guam, alle Isole Vergini Americane, alle Samoa Americane e ad altri territori degli Stati Uniti potrebbero richiedere più tempo per arrivare a causa delle procedure doganali e dei percorsi di consegna più lunghi. La consegna può richiedere 15–30 giorni lavorativi.

Se il tuo ordine include articoli provenienti dal nostro magazzino internazionale, l'intero ordine verrà spedito a livello internazionale, con un tempo di consegna stimato di 10–20 giorni lavorativi.

Spedizioni internazionali: 10–20 giorni lavorativi (varia in base alla località)

TEMPI DI SPEDIZIONE ESPRESSA

Stati Uniti: 6–9 giorni lavorativi (a seconda dello Stato)

(Attualmente disponibile per alcuni articoli e località.)

TEMPI DI ELABORAZIONE

In genere, gli ordini richiedono 1–2 giorni lavorativi per essere elaborati dopo l'inoltro.
I fine settimana e i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi.

Durante i periodi di forte domanda, come saldi o festività, l'elaborazione può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
Ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre lavoriamo per garantire che ogni ordine venga evaso con cura.

NOTE

  • Verifica il tuo indirizzo di spedizione prima di completare il pagamento per garantire una consegna corretta.

  • I tempi di consegna indicati sopra sono stime. Sebbene la maggior parte degli ordini arrivi entro i tempi previsti, possono verificarsi occasionali ritardi dovuti a problemi del corriere o a procedure doganali.

  • Fattori esterni quali condizioni meteorologiche, controlli doganali o festività possono influire sui tempi di consegna.

  • Prestiamo la massima attenzione affinché il Suo ordine arrivi in perfette condizioni.
    Se riceve articoli danneggiati o mancanti, ci contatti all'indirizzo support@gemcy.shop entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco.

TRACCIAMENTO DELL'ORDINE

Una volta effettuato l'ordine, riceverà un'e-mail di conferma dell'ordine con i dettagli del Suo acquisto.
Quando il Suo ordine sarà stato spedito, riceverà un'e-mail di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento, così da poterne seguire lo stato.

Per gli ordini internazionali, i servizi di spedizione e la disponibilità del tracciamento possono variare in base alla regione.
Si assicuri che il Suo indirizzo di spedizione includa tutti i dettagli completi (via, numero dell'edificio, codice postale, ecc.) per evitare ritardi.

Ai clienti al di fuori degli Stati Uniti potrebbe essere richiesto il pagamento di dazi doganali o tasse d'importazione in conformità con la normativa del loro Paese.
Tali costi sono a carico del cliente. Per ulteriori informazioni, contatti l'ufficio doganale locale.

RITARDI IMPREVISTI

In rari casi, le consegne possono richiedere più tempo rispetto ai tempi di spedizione standard indicati sopra.
Ciò può essere dovuto a controlli doganali, procedure internazionali, condizioni meteorologiche o festività locali.
Apprezziamo sinceramente la Sua pazienza e comprensione in tali circostanze.

RICONOSCIMENTO DELLA POLITICA

Effettuando un ordine con GEMCY, riconosce e accetta i termini indicati nella presente Politica di spedizione.

In caso di ulteriori domande o necessità di assistenza, contatti il nostro servizio clienti all'indirizzo support@gemcy.shop in qualsiasi momento.