Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie GEMCY (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Informationen erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie gemcy.shop besuchen, unsere Dienste nutzen oder dort einen Kauf tätigen (die „Website“) oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnet „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte keinen der Dienste und greifen Sie nicht darauf zu.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder aus sonstigen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ ändern und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Informationen erheben und verwenden

Zur Bereitstellung der Dienste erheben wir aus verschiedenen Quellen personenbezogene Informationen über Sie und haben solche Informationen in den vergangenen 12 Monaten erhoben, wie nachstehend dargelegt. Die von uns erhobenen und verwendeten Informationen unterscheiden sich je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Informationen wir erheben

Die Arten personenbezogener Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Informationen“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Informationen beschrieben, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

  • Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.

  • Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Versandadresse, Ihrer Zahlungsbestätigung, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer.

  • Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Ihrer Sicherheitsfragen.

  • Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder Ihrer Wunschliste hinzufügen.

  • Kundensupport-Informationen, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen; dadurch kann jedoch Ihre Nutzung oder Ihr Zugriff auf diese Funktionen verhindert werden.

Informationen, die wir durch Cookies erfassen

Wir erfassen außerdem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und sonstige Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen erfassen können, beispielsweise:

  • Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.

  • Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto-, Kredit- oder Debitkarteninformationen und Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung zur Ausführung Ihrer Bestellungen zu verarbeiten und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen und dadurch unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

  • Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder darin enthaltene Links anklicken oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder mit uns zusammenarbeitende Dritte bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken Dritter und Cookies automatisch erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht für die Richtigkeit der von Dritten bereitgestellten Informationen verantwortlich oder haftbar und nicht für die Richtlinien oder Praktiken Dritter verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie im nachstehenden Abschnitt Websites und Links Dritter.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen an Sie in Bezug auf Ihr Konto, Käufe, Rückgaben, Umtauschvorgänge oder sonstige Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rückgaben und Umtauschvorgängen sowie der Ermöglichung, Bewertungen zu veröffentlichen.

  • Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste sowie die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.

  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.

  • Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, damit wir auf Sie reagieren, Ihnen effektive Dienstleistungen bereitstellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechterhalten können.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich zur Speicherung Ihrer Handlungen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können Dritten und Dienstleistern außerdem gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die auf unserer Website und anderen Websites angebotenen Dienstleistungen, Produkte und Werbeanzeigen besser auf Sie abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch über dessen Einstellungen so konfigurieren, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten, beispielsweise unseren Werbepartnern, teilen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten vorbehaltlich dieser Datenschutzrichtlinie zu rechtmäßigen Zwecken an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

  • Mit Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).

  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

  • Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig Ihre Einwilligung dazu erteilen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen, mit Ihrer Einwilligung.

  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, um in unserem berechtigten Interesse ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.

  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, beispielsweise einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung anwendbarer rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung anwendbarer Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Wir haben in den vergangenen 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Informationen und sensibler personenbezogener Informationen (mit * gekennzeichnet) über Nutzer zu den oben genannten Zwecken offengelegt, die in „Wie wir Ihre personenbezogenen Informationen erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Informationen offenlegen“ dargelegt sind:

Kategorie

  • Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen

  • Geschäftliche Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundendienstinformationen

  • Internet- oder sonstige ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie etwa Nutzungsdaten

Kategorien von Empfängern

  • Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundendienstpartner und Anbieter von Datenanalysen)

  • Geschäfts- und Marketingpartner

  • Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Informationen zum Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Merkmale zu ziehen.

Nutzergenerierte Inhalte

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich.

Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugriff auf die Informationen erhält, die Sie anderen zugänglich machen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien mit Zugriff auf solche Informationen Ihre Privatsphäre respektieren oder diese Informationen sicher aufbewahren. Wir sind weder für den Datenschutz oder die Sicherheit von Informationen verantwortlich, die Sie öffentlich zugänglich machen, noch für die Richtigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie gegenüber Dritten offenlegen oder von Dritten erhalten.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites und sind dafür nicht verantwortlich, einschließlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilen, können außerdem von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen Dritter ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder einen Dritten eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern in den Diensten nichts anderes offengelegt wird.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die nachstehend angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung verlangen.

Zum Wirksamkeitsdatum dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (jeweils im Sinne des geltenden Rechts).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen vollkommen oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie an uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kommunikationskanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

  • Recht auf Auskunft / Kenntnis. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.

  • Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

  • Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen.

  • Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.

  • Widerruf der Einwilligung. Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

  • Widerspruch. Wenn wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage ablehnen, haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.

  • Verwalten der Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können den Erhalt dieser E-Mails jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption ablehnen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, beispielsweise zu Ihrem Konto oder von Ihnen aufgegebenen Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte, sofern auf unserer Website angegeben, ausüben oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben, müssen wir möglicherweise Informationen von Ihnen erheben, um Ihre Identität zu überprüfen, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen. Nach Maßgabe der geltenden Gesetze können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir von diesem den Nachweis, dass Sie ihn zur Wahrnehmung Ihrer Interessen bevollmächtigt haben, und müssen Sie Ihre Identität möglicherweise direkt bei uns bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Beschwerde einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich der Vereinigten Staaten, übermitteln, dort speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden außerdem von Mitarbeitern sowie Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns, sofern relevant, auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@gemcy.shop.